Nycklar med en nyckelring som det står ordning och reda på.
för hyresgäster / felanmälan

Registrera din felanmälan

Har du upptäckt ett fel i din bostad eller fastigheten du bor i? Gör en anmälan i formuläret nedan så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Fyll i formuläret för att göra din felanmälan

Två ben med arbetsbyxor som det står kanslihuset på. Personen håller i en skruvdragare i sin högra hand.
Hur gör jag en felanmälan?

För att göra en felanmälan går du in under "För Hyresgäster" och gör din felanmälan. Se till att ge en tydlig beskrivning av felet, uppge din lägenhetsadress och när problemet uppstod.

När ska jag byta kol- eller fettfilter?

Det är ditt ansvar att byta filter, vanligtvis var 2–3 år beroende på hushållets matvanor.

Vad gör jag om jag får problem med TV-bilden?

Om du bor i ett Tele2- eller Telia-hus, ring deras felanmälan enligt numret på informationstavlan. Vid andra anslutningar, kontakta Felanmälan.

Vad ska jag göra om belysningen eller en elektrisk apparat slutar fungera?

Kontrollera först att säkringarna är hela. Vid behov, byt säkringen själv med en säkring av rätt amper och färg. Ha alltid extra säkringar hemma. Återstår problemet så gör ni en felanmälan på vår hemsida.

Vad ska jag göra om jag upptäcker ohyra?

Gör en felanmälan för att få numret till det företag som är anlitat för att bekämpa ohyra. Du ska själv ringa dem så att de kan boka in en tid.

Vad är mitt ansvar gällande brandvarnare?

Även om varje lägenhet är utrustad med brandvarnare ansvarar du för att kontrollera att de fungerar, rengöra dem vid behov och byta batterier när det behövs.